с 10:00 до 20:00 без выходных
+7 (499) 322-19-99
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как проходит процедура возврата денежных средств, если покупка не состоялась?

Компания «99ЕВРО» гарантирует возврат денежных средств покупателей туров в течение одного банковского дня, если:

  • Купленный тур не подтверждается отелем (овербукинг, стоп-продажи) или авиакомпанией (закончились места на рейс в одну из сторон или в обе). В этом случае клиенту предлагается другой подходящий по цене и качеству турпакет или возвращаются потраченные деньги на карту, с которой была совер шена оплата. 
  • Если клиент сознательно отказывается от поездки по тем или иным причинам, тогда возврат денежных средств на карту плательщика производится с удержанием фактически понесённых убытков компанией в виде неустоек, выставленных отелем или туроперато ром с уведомлением об этом клиента.
0
Мы в соцсетях